Wer steckt hinter Kundendeutsch.de?

Wir sind seelenlose Marionetten unserer Arbeitgeber. Unterjochte Wesen ohne jeglichem Gewissen. Zombies, denen es nach dem Geld der Kunden dürstet. Mitarbeiter des Verkaufs, bei denen fachliche und soziale Kompetenz vergebens gesucht wird.

NEIN, das sind wir nicht!

Wir sind Menschen wie Du und Ich,die alle die gleiche Luft atmen. Menschen, die gewissenhaft Ihrer Arbeit nachgehen und dabei sowohl Ihren Arbeitgeber, als auch Ihre Kunden vollauf zufrieden stellen wollen/müssen.

Natur bedingt ist es unmöglich hier die 100% Marke im Bereich der Kundenzufriedenheit zu erreichen. Allein der Selbsterhaltungstrieb hindert den Menschen daran, sich ständig mit seinesgleichen in absoluter Harmonie zu bewegen. Die Diskrepanz zwischen den Wünschen des Kunden und dem tatsächlichen Sein der Ware oder Dienstleistung trägt ebenso sein Übriges dazu bei, dass nicht jeder Kunde zufrieden das Geschäft seiner Wahl verlässt. Aber besonders die soziale und kommunikative Inkompetenz mancher Mitmenschen lässt uns Mitarbeiter des Verkaufs am Verstand eben genau solcher Kunden zweifeln und treibt uns immer mal wieder gerne in den Wahnsinn.