Kundendeutsch

Boah, das Zubehör kostet aber viel zu viel!

(Foto von: helloolly / pixabay.com)

Am 19.09.2014 war es endlich soweit: Die Welt wurde um weitere iPhone Modelle bereichert. Die Apfeljünger der Welt sind wieder angehalten neues Zubehör zu erwerben, da das alte technisch bedingt nicht mehr passt.

Doch nicht jeder ist bereit seinem völlig überteuertem Telefon hochwertiges oder mindestens vernünftiges Zubehör zu Teil werden zu lassen. Was auch immer die Menschen, insbesondere die Gattung der „ich-kaufe-gerne-überteuerte-produkte-um-hip-zu-sein“, antreibt. Die Birnen wissen scheinbar genau, was diese Menschen antreibt, wie man Bedarf künstlich erzeugt und diesen dann auch noch zu immensen Preisen an die Frau oder den Mann bringt. Seis drum, genau diese Menschen werden dann, wenns ums Zubehör geht auf einmal enorm geizig. Diesen Geiz bringen sie dann auch gerne völlig ungeschminkt zum Ausdruck.

Kd: Moin, haben sie denn bereits Taschen für das iPhone 6?
VK: Ja, schauen Sie. Hier hab ich bereits eine Auswahl anzubieten.
Kunde nimmt den ausgewiesenen Preis wahr und kommentiert:
  Was kosten die? €20,-? Das ist doch viel zu teuer!
Vk: Zu teuer für Ihr hochwertiges Telefon?
Kd: Ja, das bekomme ich im Internet doch für €5,-.
Vk: Na wenn Sie meinen.

Lieber Kunde, ich hoffe doch ernsthaft, dass Du nicht wirklich glaubst, dasselbe Produkt im Internet zu den von Dir angepriesenen Preisen zu erhalten. Das ist schlichtweg falsch. Es steht ausser Frage, dass man billige Varianten im Netz findet, deren Hersteller allerdings mehr als unbekannt sind. Beim Öffnen der Verpackung wird man dann oftmals persönlich von den Weichmachern oder anderen nicht zu identifizierenden Inhaltsstoffen begrüßt. Es ist allgemein bekannt, dass man im Netz so einiges günstiger erhalten kann, doch ist es bei Markenzubehör keineswegs immer der Fall und schon gar nicht stellen sich derartig große Preisabweichungen dar.

Und um es nochmal auf den Punkt zu bringen: Du gibst ca. €700,- für ein überteuertes Telefon aus, bist aber nicht bereit, dem angehimmelten Produkt eine hochwertige oder mindestens vernünftige Tasche zukommen zu lassen, sondern willst es in „Billigkrams“ packen und erwartest aber natürlich die gleiche Leistung, wie die hochwertige Ausführung?
Dir brennt echt gewaltig der Helm.

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